Hàng tiêu dùng
TẨY RỬA
TẮM GỘI
MỸ PHẨM
TÃ - BỈM
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Chất lượng đầu vào sản phẩm có rõ ràng không?
Chúng tôi luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu. Do đó, chúng tôi cam kết đảm bảo chất lượng đầu vào hàng hóa một cách nghiêm ngặt để mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất.
Quy trình kiểm soát chất lượng đầu vào:
Lựa chọn nhà cung cấp uy tín: Chúng tôi chỉ hợp tác với các nhà cung cấp uy tín, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn chất lượng.
Kiểm tra chất lượng sản phẩm: Tất cả các sản phẩm đầu vào đều được kiểm tra kỹ lưỡng về chất lượng, bao gồm:
Kiểm tra ngoại quan: Sản phẩm phải nguyên vẹn, không bị hư hỏng, dập nát, móp méo.
Kiểm tra chất lượng nguyên liệu: Sản phẩm phải được làm từ nguyên liệu an toàn, đảm bảo vệ sinh thực phẩm và có nguồn gốc rõ ràng.
Kiểm tra các chỉ tiêu chất lượng khác: Sản phẩm phải đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng theo quy định của cơ quan chức năng.
Lưu trữ sản phẩm đúng cách: Các sản phẩm đầu vào được lưu trữ trong kho bảo quản với điều kiện phù hợp để đảm bảo chất lượng sản phẩm được giữ nguyên vẹn.
Mua hàng ở đây có được đổi trả không?
Có, bạn hoàn toàn có thể đổi trả hàng tại cửa hàng của chúng tôi. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng tuyệt đối với sản phẩm và dịch vụ. Do đó, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả linh hoạt để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Dưới đây là chi tiết về chính sách đổi trả của chúng tôi:
Điều kiện được đổi trả:
Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
Sản phẩm không đúng với mô tả trên website hoặc trong cửa hàng.
Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Khách hàng không hài lòng với sản phẩm và muốn đổi sang sản phẩm khác.
Thời hạn đổi trả:
Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
Cách thức đổi trả:
Khách hàng mang sản phẩm cùng hóa đơn mua hàng đến cửa hàng để đổi trả.
Nhân viên cửa hàng sẽ kiểm tra sản phẩm và xác nhận việc đổi trả.
Khách hàng có thể đổi sản phẩm lấy sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn, hoặc hoàn tiền nếu không có sản phẩm ưng ý.
Lưu ý:
Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn tem mác, bao bì và không bị hư hỏng do sử dụng.
Chúng tôi không đổi trả sản phẩm đã qua sử dụng hoặc đã bị tháo dỡ.
Chi phí vận chuyển đổi trả do khách hàng thanh toán.
Tại sao dầu gội chính hãng gội đầu vẫn bị gàu?
Dù bạn đã sử dụng dầu gội chính hãng, gàu vẫn có thể xuất hiện vì một số lý do sau:
1. Chọn sai loại dầu gội:
Dầu gội không phù hợp với da đầu: Mỗi loại da đầu có nhu cầu khác nhau. Da đầu khô cần dầu gội dưỡng ẩm, da đầu nhờn cần dầu gội kiềm dầu, da đầu nhạy cảm cần dầu gội dịu nhẹ,... Sử dụng dầu gội không phù hợp có thể khiến da đầu bị kích ứng, bong tróc, dẫn đến gàu.
Dầu gội chứa thành phần gây kích ứng: Một số người có da đầu nhạy cảm dễ kích ứng với các thành phần trong dầu gội như sulfate, paraben, silicon,... Nếu bạn gặp gàu sau khi sử dụng dầu gội mới, hãy kiểm tra thành phần và xem liệu có chất nào khiến bạn kích ứng hay không.
2. Gội đầu không đúng cách:
Gội đầu không thường xuyên: Da đầu cần được gội đầu thường xuyên để loại bỏ bụi bẩn, dầu thừa và tế bào da chết. Gội đầu quá ít hoặc quá nhiều đều có thể khiến da đầu bị kích ứng và dẫn đến gàu.
Gội đầu bằng nước nóng: Nước nóng có thể làm khô da đầu và khiến da đầu bong tróc, dẫn đến gàu. Nên gội đầu bằng nước ấm hoặc nước mát.
Gãi đầu quá mạnh: Gãi đầu quá mạnh có thể làm tổn thương da đầu và khiến da đầu bong tróc nhiều hơn, dẫn đến gàu.
Sử dụng dầu xả sai cách: Dầu xả chỉ nên thoa lên phần ngọn tóc, tránh thoa lên da đầu vì có thể làm tắc nghẽn lỗ chân lông và dẫn đến gàu.
3. Các yếu tố khác:
Căng thẳng: Căng thẳng có thể ảnh hưởng đến hệ miễn dịch và khiến da đầu dễ bị kích ứng, dẫn đến gàu.
Chế độ ăn uống: Chế độ ăn uống thiếu vitamin B, kẽm hoặc axit béo omega-3 có thể khiến da đầu khô và dẫn đến gàu.
Môi trường: Môi trường ô nhiễm, bụi bẩn có thể khiến da đầu bị kích ứng và dẫn đến gàu.
Bệnh lý da liễu: Một số bệnh lý da liễu như vảy nến, chàm da cũng có thể gây ra gàu.
Cách khắc phục:
Chọn dầu gội phù hợp: Lựa chọn dầu gội phù hợp với loại da đầu và nhu cầu của bạn. Nên ưu tiên sử dụng dầu gội có thành phần dịu nhẹ, không chứa sulfate, paraben, silicon,...
Gội đầu đúng cách: Gội đầu thường xuyên 2-3 lần/tuần bằng nước ấm hoặc nước mát. Massage da đầu nhẹ nhàng khi gội. Tránh gãi đầu quá mạnh. Sử dụng dầu xả đúng cách.
Chăm sóc da đầu: Sử dụng các sản phẩm chăm sóc da đầu như mặt nạ tóc, tinh dầu,... để dưỡng ẩm và làm dịu da đầu.
Chế độ ăn uống hợp lý: Bổ sung đầy đủ vitamin B, kẽm và axit béo omega-3 cho cơ thể.
Giảm căng thẳng: Tập thể dục thường xuyên, ngủ đủ giấc, yoga,... để giảm căng thẳng.
Điều trị bệnh lý da liễu: Nếu bạn nghi ngờ mình mắc bệnh lý da liễu gây gàu, hãy đến gặp bác sĩ da liễu để được chẩn đoán và điều trị thích hợp.
Lưu ý:
Nếu bạn đã thử các cách trên mà tình trạng gàu vẫn không cải thiện, hãy đến gặp bác sĩ da liễu để được tư vấn và điều trị.
Nên tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng bất kỳ sản phẩm trị gàu nào, đặc biệt là phụ nữ mang thai hoặc cho con bú.
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc và tìm ra cách khắc phục tình trạng gàu hiệu quả.
Tại sao trẻ mặc bỉm chính hãng vẫn bị hăm?
Mặc dù bỉm chính hãng được sản xuất với chất liệu cao cấp và có khả năng thấm hút tốt, tuy nhiên, trẻ vẫn có thể bị hăm da do một số nguyên nhân sau:
1. Da bé nhạy cảm:
Làn da của trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ rất mỏng manh và nhạy cảm, dễ bị kích ứng bởi các tác nhân bên ngoài. Do đó, ngay cả khi sử dụng bỉm chính hãng, da bé vẫn có thể bị hăm do tiếp xúc với chất liệu bỉm, nước tiểu, phân, mồ hôi trong thời gian dài.
2. Thay bỉm không đúng cách:
Thay bỉm không đúng cách là nguyên nhân phổ biến gây hăm da ở trẻ. Nếu bạn không thay bỉm cho bé thường xuyên hoặc để bé mặc bỉm quá lâu, da bé sẽ bị ẩm ướt, tạo môi trường thuận lợi cho vi khuẩn phát triển và gây hăm.
3. Chọn bỉm không phù hợp:
Chọn bỉm không phù hợp với kích cỡ của bé cũng có thể dẫn đến hăm da. Bỉm quá chật sẽ gây cọ xát lên da bé, trong khi bỉm quá rộng sẽ khiến chất thải tràn ra ngoài, khiến da bé tiếp xúc với chất bẩn và vi khuẩn.
4. Vệ sinh không kỹ lưỡng:
Vệ sinh không kỹ lưỡng vùng kín của bé sau khi thay bỉm cũng là nguyên nhân dẫn đến hăm da. Bạn cần lau sạch vùng kín của bé bằng khăn mềm và nước ấm, sau đó để da bé khô ráo hoàn toàn trước khi mặc bỉm mới.
5. Sử dụng các sản phẩm không phù hợp:
Sử dụng các sản phẩm không phù hợp với da bé, chẳng hạn như khăn lau ướt có chứa cồn hoặc hương liệu, bột talc, kem dưỡng da có mùi thơm, v.v., cũng có thể gây kích ứng da bé và dẫn đến hăm.
Cách phòng ngừa hăm da cho trẻ:
Thay bỉm cho bé thường xuyên, ít nhất 2-3 tiếng một lần hoặc ngay sau khi bé đi tiểu hoặc đại tiện.
Chọn bỉm có kích cỡ phù hợp với bé.
Vệ sinh vùng kín của bé kỹ lưỡng sau khi thay bỉm.
Sử dụng các sản phẩm dành riêng cho da nhạy cảm của trẻ.
Để da bé khô ráo hoàn toàn trước khi mặc bỉm mới.
Thoa kem chống hăm da cho bé sau mỗi lần thay bỉm.
Lưu ý:
Nếu bé bị hăm da nặng hoặc có các triệu chứng như sốt, quấy khóc, bứt rứt, v.v., bạn cần đưa bé đi khám bác sĩ để được tư vấn và điều trị.
Bằng cách tuân thủ những lưu ý trên, bạn có thể giúp bé phòng ngừa hăm da hiệu quả và giữ cho bé luôn thoải mái, vui vẻ.
Tại sao sữa chua ăn và sữa lợi khuẩn phải để trong tủ lạnh?
Sữa chua ăn và sữa lợi khuẩn là những thực phẩm có chứa vi khuẩn có lợi cho sức khỏe. Tuy nhiên, để đảm bảo chất lượng và hiệu quả sử dụng, bạn cần bảo quản chúng đúng cách trong tủ lạnh. Dưới đây là lý do:
1. Hạn chế sự phát triển của vi khuẩn có hại:
Vi khuẩn có hại luôn tồn tại trong môi trường xung quanh và có thể xâm nhập vào sữa chua nếu không được bảo quản đúng cách. Nhiệt độ cao sẽ tạo điều kiện cho vi khuẩn có hại phát triển mạnh, khiến sữa chua bị chua, vữa nát và ảnh hưởng đến chất lượng. Ngược lại, nhiệt độ thấp trong tủ lạnh sẽ làm chậm quá trình phát triển của vi khuẩn, giúp bảo quản sữa chua được lâu hơn.
2. Duy trì hoạt động của vi khuẩn có lợi:
Sữa chua ăn và sữa lợi khuẩn chứa các vi khuẩn có lợi cho đường ruột như Lactobacillus và Bifidobacterium. Những vi khuẩn này cần được bảo quản ở nhiệt độ thích hợp để duy trì hoạt động và mang lại lợi ích cho sức khỏe. Việc để sữa chua ở nhiệt độ thường có thể khiến vi khuẩn có lợi chết đi, làm giảm giá trị dinh dưỡng và hiệu quả sử dụng của sản phẩm.
3. Giữ nguyên hương vị và độ sệt:
Sữa chua được lên men từ sữa tươi và các vi khuẩn có lợi. Quá trình lên men này sẽ tạo ra vị chua đặc trưng và độ sệt mịn của sữa chua. Tuy nhiên, nếu để sữa chua ở nhiệt độ cao, quá trình lên men sẽ diễn ra nhanh hơn, khiến sữa chua bị chua gắt và loãng. Bảo quản sữa chua trong tủ lạnh sẽ giúp kiểm soát quá trình lên men, giữ nguyên hương vị và độ sệt thơm ngon của sản phẩm.
Lưu ý:
Nên bảo quản sữa chua ở ngăn mát tủ lạnh với nhiệt độ từ 4°C đến 8°C.
Không nên để sữa chua đông đá vì sẽ làm ảnh hưởng đến chất lượng và hương vị.
Nên sử dụng sữa chua trước hạn sử dụng được in trên bao bì.
Sau khi mở hộp, nên bảo quản sữa chua trong tủ lạnh và sử dụng trong vòng 3-5 ngày.
Bằng cách bảo quản sữa chua ăn và sữa lợi khuẩn đúng cách trong tủ lạnh, bạn sẽ đảm bảo chất lượng, hương vị và hiệu quả sử dụng của sản phẩm. Hãy ghi nhớ những lưu ý trên để luôn có được những sản phẩm sữa chua tốt nhất cho sức khỏe của bạn và gia đình.